Política De Cambio Y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Si no te encuentras satisfecho con tu compra, no te preocupes! Queremos que te sientas 100% feliz con tu experiencia de comprar en www.lovetime.com.pe, y por eso, te damos hasta 15 días calendario para pedir la devolución o cambio del producto. Para que el producto sea elegible para la devolución, deberá cumplir con lo siguiente:

NO haber sido usado, 

Mantenerlo en su empaque original, 

Tener todas sus etiquetas originales, manuales, garantía y cualquier otro documento que acompaña al producto.

¿Cómo funciona el cambio de producto o la devolución de dinero?

Llevas el producto a nuestra tienda en ATE y allí mismo puedes realizar el cambio por otro producto. 

Nosotros revisamos el producto y chequeamos que cumpla con todos los requisitos de devolución que hemos enumerado arriba. 

Si es una devolución, te devolvemos el costo del producto en crédito en la tienda o si prefieres en dinero a la tarjeta de crédito con la que hiciste tu compra o mediante transferencia bancaria. La devolución del dinero se realiza en los 5 días laborables de recibir el producto en nuestra oficina. Los costos de envío no son reembolsables.

Si tienes alguna duda o consulta, siempre puedes comunicarte con nosotros al (01)348 0664 o por correo – contacto@lovetime.com.pe